Terma dan Syarat AGN88 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda sebagai pengguna ("Ahli") dan AGN88 sebagai pengendali platform ("Syarikat"). Dokumen ini terpakai kepada semua individu yang mengakses, melayari atau menggunakan mana-mana perkhidmatan, produk atau kandungan yang disediakan melalui platform AGN88 sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran lain yang diiktiraf oleh Syarikat.

Penggunaan berterusan platform AGN88 selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini diterbitkan merupakan penerimaan anda terhadap pindaan tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini terma yang berkuat kuasa.

AGN88 berhak untuk mengubah suai, menangguhkan atau menamatkan mana-mana bahagian perkhidmatannya pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, walaupun kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan yang ketara melalui saluran komunikasi rasmi kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan AGN88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dilarang oleh undang-undang tempatan daripada menyertai aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak sedang dalam tempoh larangan kendiri atau larangan yang dikenakan oleh AGN88.
• Bertindak sebagai diri sendiri dan bukan sebagai wakil pihak ketiga atau entiti perniagaan.
• Bersetuju bahawa pendaftaran dan penggunaan platform adalah untuk tujuan hiburan peribadi semata-mata.

Setiap individu hanya dibenarkan untuk memiliki satu akaun sahaja di AGN88. Pembukaan berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat perbankan yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. AGN88 berhak untuk menjalankan proses Pengesahan Identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk semasa pendaftaran, sebelum memproses pengeluaran atau apabila terdapat aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda.

Dokumen yang mungkin diminta semasa proses KYC termasuk:

• Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Penyata bank terkini (tidak lebih dari tiga bulan)
• Bukti alamat kediaman semasa
• Maklumat tambahan lain yang dianggap perlu oleh pasukan pematuhan kami

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. AGN88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda tanpa kebenaran oleh pihak ketiga jika ianya berpunca daripada kecuaian anda sendiri.

AGN88 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk pemindahan bank tempatan (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB), e-dompet (TNG eWallet, GrabPay, Boost) dan mata wang kripto yang diiktiraf. Deposit minimum adalah RM30 dan biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa beberapa minit.

Untuk pengeluaran, syarat-syarat berikut hendaklah dipenuhi:

• Akaun bank yang didaftarkan mesti atas nama ahli yang sama dengan akaun AGN88
• Proses KYC mesti telah selesai sepenuhnya sebelum pengeluaran pertama diluluskan
• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi pemindahan bank biasa
• Syarat rollover bagi sebarang bonus yang diterima mesti telah dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat

AGN88 berhak untuk menahan atau menolak pengeluaran jika terdapat petanda aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau pelanggaran terma ini. Dalam situasi sedemikian, Syarikat berhak untuk mengembalikan dana ke sumber deposit asal dan menutup akaun berkenaan.

AGN88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli yang layak. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus AGN88 adalah seperti berikut:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan
• Bonus selamat datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka
• Syarat rollover minimum adalah 5x nilai bonus yang diterima sebelum pengeluaran boleh dibuat, melainkan dinyatakan sebaliknya
• Pertaruhan pada permainan berbeza mungkin menyumbang pada kadar yang berbeza kepada pemenuhan syarat rollover
• AGN88 berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat petanda penyalahgunaan promosi

Semua pertaruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem AGN88 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan. Adalah tanggungjawab ahli untuk memastikan butiran pertaruhan adalah betul sebelum mengesahkan sebarang pertaruhan.

AGN88 berhak untuk membatalkan atau membetulkan pertaruhan dalam situasi-situasi berikut:

• Terdapat ralat teknikal yang jelas dalam paparan odds atau pasaran pertaruhan
• Odds telah dipaparkan pada tahap yang sangat menyimpang daripada pasaran biasa akibat kesilapan sistem
• Perlawanan atau acara pertaruhan dibatalkan atau ditangguhkan melebihi tempoh yang ditetapkan
• Terdapat bukti manipulasi padang atau penipuan berkaitan acara berkenaan

Dalam kes pembatalan perlawanan yang sah, pertaruhan berkaitan akan dikembalikan sepenuhnya ke baki akaun ahli. AGN88 menggunakan pelbagai pembekal data sukan dan kasino antarabangsa untuk memastikan keputusan permainan yang adil dan telus.

AGN88 mengambil serius integriti platform kami. Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal:

• Membuka atau menggunakan berbilang akaun untuk diri sendiri atau bagi pihak orang lain
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah tidak sah untuk mengakses atau memanipulasi platform
• Menyalahgunakan bonus atau promosi melalui teknik yang direka khusus untuk mengelakkan risiko pertaruhan sebenar
• Berkongsi maklumat log masuk akaun dengan individu lain
• Melakukan sebarang aktiviti yang boleh dikategorikan sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau pembiayaan tidak sah
• Menipu, mengugut atau mengganggu kakitangan AGN88 atau ahli lain
• Mencuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform

AGN88 berhak untuk menahan baki akaun yang terlibat dalam aktiviti yang disyaki menyalahi undang-undang sehingga siasatan selesai dan bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa jika perlu.

AGN88 berkomitmen untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahli selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua data yang anda berikan kepada kami digunakan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pematuhan undang-undang dan penambahbaikan perkhidmatan.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara pelayar anda dan pelayan kami. Maklumat kad bank dan butiran pembayaran anda tidak pernah disimpan dalam format yang boleh dibaca pada sistem kami.

Untuk maklumat terperinci mengenai bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan AGN88.

Anda boleh menutup akaun AGN88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Baki dana yang sah akan dikembalikan kepada akaun bank berdaftar anda setelah semua semakan pematuhan selesai.

AGN88 berhak untuk menggantung atau menutup akaun ahli secara serta-merta tanpa notis terlebih dahulu dalam kes-kes berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau KYC
• Aktiviti yang disyaki berkaitan pengubahan wang haram atau pembiayaan haram
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berwibawa
• Penyalahgunaan bonus atau promosi yang ketara dan berulang

AGN88 dan sekutu-sekutunya, pengarah, pekerja, rakan kongsi dan pembekal perkhidmatan tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform AGN88
• Gangguan perkhidmatan disebabkan penyelenggaraan, kegagalan teknikal atau keadaan di luar kawalan kami
• Kerugian pertaruhan yang dialami melalui penggunaan platform secara sah
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang disediakan pada platform

Had liabiliti maksimum AGN88 dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang anda buat dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkaitan dibuat.

AGN88 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam aplikasi sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa, melainkan pindaan tersebut diperlukan segera atas sebab keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Tarikh kemaskini terakhir yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan AGN88, sila hubungi pasukan kami melalui saluran-saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui platform atau aplikasi AGN88
• E-mel: [email protected] (masa tindak balas: dalam masa 24 jam)
• Telegram & WhatsApp: Melalui butang sokongan dalam akaun anda

Untuk pertanyaan berkaitan permainan bertanggungjawab, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi pasukan sokongan khusus kami yang dilatih untuk membantu dalam hal ini.